Pessoal;
Tenho um Voyage que comprei em Junho/2012 e com pouco mais de um mes de uso eu notei a suspensão esquerda mais baixa. Fiz a medição com os pneus com a mesma calibragem e constatei uma diferença de 8 milimetros na traseira e 7 milimetros na dianteira. Imediatamente acionei a concessioonária Volkswagen, onde fizeram a medição e também constataram a diferença. Me disseram então que o assunto precisava ser passado para a montadora. Depois de uns dois meses eu cobrando, pediram para eu levar o carro na concessionária que iriam trocar as molas da suspensão, conforme orientação da montadora. Assim foi feito e de nada adiantou, pois a diferença continuou.
Continuei cobrando e então me disseram que a montadora informou que esta diferença é normal e que outros Voyage zero a venda na loja também apresentavam estas diferenças. Então respondi: Bem, se a Vokswagen afirma que esta diferença é normal, então que me forneça uma declaração neste sentido, pois eu não acho normal e tenho receio que isto possa causar problema de dirigibilidade em velocidade de rodovias, principalmente em curvas.
Até agora nada de me fornececerem esta declaração. Apenas a concessionária me informou que continuam insistindo com a Volkswagen sobre o meu caso.
Então continuo com um carro novo (apenas seis meses de uso), que desde que recebi apresenta diferença na suspensão do lado esquerdo (mais baixa). E eu enxergo esta diferença toda vez que olho pro carro e isto causa um enorme desânimo, pois pra mim eu recebi um carro com defeito.
Mas não desisti. Vou continuar insistindo e quando algo de novo acontecer eu posto aqui novamente.
