Bruno galvao

Tenho um gol g6 2013/14, que no computador de bordo na função conforto esta selecionado todas as opções do alarme, mas quando acionado o mesmo não faz o bip avisando o travamento nem o bip do destravamento, e quando despara o alarme so aciona o sinal luminoso "setas". Gostaria de saber qual o procedimento devo realizar? Obs: ja sincronizei o alarme da chave com o carro, fazendo o procedimento com a chave reserva na ignição e a chave canivete na porta, mas não voltou a funcionar.