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Bom dia pessoal! Vou tentar resumir: Sempre troquei oleo e filtro de oleo dos meus carros com no máximo 5k rodados. Pois bem, levei neste sábado ( 02/03/2013 ) o caro na ccs para fazer tal serviço. Um dia antes haviam ligado para dizer que não fariam nada além disso pelo fato do carro estar com a KM baixa e ter sido comprado em 29/11/2012, ou seja, não tinha fechado nem 06 meses ou 10k rodados. No dia o consultor técnico me fez a mesma pergunta, se eu fazia uso severo, que era muito cedo e tals ... Pô, fui paciente e falei que sim, fazia uso severo e sabia muito bem o que estava fazendo ( a vontade era de mandar pra casa do baralho ). Ok, após 1:30min de serviço estava pronto. Paguei por 04lt de oleo, anel de vedação e filtro de oleo ( R$ 178,14 ). Notei que fizeram algum ajuste nas palhetas e freio de mão. Fato: Hoje de manhã, ao fazer a verificação de praxe ( olho todos os dias os fluidos e + algumas coisas ) notei que o oleo não está limpo como eu estava acostumado a ver quando fazia a troca do mesmo, ou seja, fiquei com a "suspeita" de que ou não trocaram o filtro de óleo ou não trocaram o óleo. Pode parecer paranóia, mas já é meu 13º carro, e SEMPRE após a troca de óleo o mesmo é limpíssimo, quase que transparente ( exagero, mas só para ilustrar ). Alguem já passou por situação parecida ou conhece alguma pessoa? A vontade que tenho é de mandar fazer o serviço denovo, pensei em ir lá, mas imagino que vai ficar no blá blá blá e ainda vou passar por louco. Abs!! *** Não consigo vizualizar o filtro de oleo, olhei por cima, me abaixei e não consigo identificá-lo, sabem me dizer onde está localizado?

Boa tarde. Estou realizando um trabalho de conclusão de curso sobre o Pós venda Volkswagen. Estou realizando uma pesquisa sobre o pós venda, como vocês foram atendidos, se conhecem os serviços e etc. Posteriormente todos os dados coletados serão apresentados para a própria Volkswagen o que será muito interessante. conto com a colaboração de vocês. acessem: https://docs.google.com/forms/d/1XIb1IX5AnAoNDZ1rr4_D7BTUbe62uO_DNgx7vdxtR2I/viewform obrigada driely