Atenção - Compras On-Line

[Filipe Sta_Catarina 350]

Boa tarde a todos,

Quero relatar a vocês a péssima experiência de compra com a Connect Parts (Dakota Parts)

 

Já comprei outras coisas e deu certo, mas quando dá problema, AÍ A COISA FICA DIFÍCIL DE RESOLVER.

 

Dica: comprem pelo Mercado Livre, com Mercado Pago, pois aí eles só recebem quando vc confirma o recebimento do produto.

 

- Atendimento não possui número 0800 (vc paga a ligação para reclamar);

- Funcionário do atendimento não resolveu o problema e não passou para um superior para resolver;

- Mercadoria não foi enviada e eu fiquei no prejuízo, por um erro de envio/pedido deles!

- Fiz inúmeras reclamações, mandei e-mails, e só me enrolaram.

 

O prejuízo foi pouco, um cabo RCA de R$ 58... Mas se fosse um kit 2 vias de R$ 800, aí sim teria sido muito pior.

 

Portanto, fica meu alerta! (obs.: faz 1 mês que realizei a compra e até agora as respostas são que eles "vão verificar" mas não dizem nada).

[murilomelo 244]

complicado brother, pois isso que nas compras que faço, sempre opto pelo mercado pago e estou sempre de olho na classificação do vendedor.

[Filipe Sta_Catarina 350]

A Connect Parts (Dakota Parts) atua no ML há muitos anos, mas eu caí na burrice de comprar direto do site.

Eles dizem que os correios perderam meu objeto e que só vão me devolver quando os Correios os ressarcirem! Vê se pode!

Vou reclamar no Procon, é um absurdo isso. 

Como é uma empresa grande, o SAC deles é igual Oi, Brasil Telecom, Sky, etc., passam pra 500 pessoas e não resolvem nada, só te enrolam. 

É lamentável lidar com essa empresa quando há um problema.

No ReclameAqui eles já tem umas 750 (setecentos e cinquenta!!!) reclamações.

Portanto fica meu alerta, NUNCA comprem do site deles. Pode ser que venha tudo ok, mas se tiver algum problema (troca, etc.) aí, meu amigo, complica.